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Un sistema computerizzato di gestione della manutenzione (CMMS) è un pacchetto software che mantiene un database di informazioni sulle operazioni di manutenzione di un'organizzazione. Queste informazioni hanno lo scopo di aiutare gli addetti alla manutenzione a svolgere il proprio lavoro in modo più efficace (ad esempio, determinando quali macchine necessitano di manutenzione e quali magazzini contengono i pezzi di ricambio necessari) e di aiutare la direzione a prendere decisioni informate (ad esempio, calcolando il costo della riparazione dei guasti alle macchine rispetto alla manutenzione preventiva per ogni macchina, con la possibilità di una migliore allocazione delle risorse).

I dati CMMS possono essere utilizzati anche per verificare la conformità normativa. Per controllare correttamente la manutenzione di una struttura, sono necessarie informazioni per analizzare ciò che accade. Manualmente, questo richiede una quantità enorme di sforzi e di tempo. Un CMMS consente inoltre di tenere traccia dei compiti completati e assegnati in modo tempestivo ed economico. (Wikipedia)