Un sistem computerizat de gestionare a întreținerii (CMMS) este orice pachet software care menține o bază de date computerizată cu informații despre operațiunile de întreținere ale unei organizații. Scopul acestor informații este de a ajuta lucrătorii din domeniul întreținerii să își facă treaba mai eficient (de exemplu, determinând ce mașini necesită întreținere și ce depozite conțin piesele de schimb de care au nevoie) și de a ajuta conducerea să ia decizii în cunoștință de cauză (de exemplu, calculând costul reparațiilor pentru defecțiuni ale mașinilor față de întreținerea preventivă pentru fiecare mașină, ceea ce poate duce la o mai bună alocare a resurselor).
Datele CMMS pot fi, de asemenea, utilizate pentru a verifica conformitatea cu reglementările. Pentru a controla în mod corespunzător întreținerea unei instalații, este nevoie de informații pentru a analiza ceea ce se întâmplă. Manual, acest lucru necesită o cantitate enormă de efort și timp. Un CMMS permite, de asemenea, păstrarea înregistrărilor, pentru a urmări sarcinile finalizate și atribuite în timp util și într-un mod rentabil. (Wikipedia)